Świat finansów wszedł w rok 2025 w warunkach, w których technologia przestała być tłem, a stała się głównym aktorem zmian.

Przez ostatnie lata wiele dyskusji o sztucznej inteligencji, cyfryzacji czy innowacjach kończyło się na poziomie wizji i haseł.
Dziś sektor finansowy – zarówno w Polsce, jak i globalnie – wchodzi w etap, w którym czas słów minął, a nadszedł czas wdrożeń.

Konferencja od lat przyciąga czołowych ekspertów, liderów branży finansowej oraz przedstawicieli świata IT, aby wspólnie omówić najnowsze trendy, wyzwania i szanse związane z technologią w bankowości.

Sesja I

Misja: Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo Klienta staje się dziś warunkiem zaufania. W świecie, w którym liczba ataków rośnie lawinowo, a zagrożenia pojawiają się z każdej strony, banki muszą mierzyć się z wyjątkowo trudnym okresem. To czas, w którym nie wystarczy już reagować – trzeba działać z wyprzedzeniem, wychodzić naprzeciw wyzwaniom, wspólnie i ponad rynkową konkurencją.

Ten blok poświęcony będzie praktycznym sposobom ochrony danych oraz wykorzystaniu sztucznej inteligencji w wykrywaniu zagrożeń. Uczestnicy dowiedzą się, jak usprawniać procesy IT – od automatyzacji po skracanie „time to market”. To wiedza, która pozwala wdrażać innowacje szybko, bezpiecznie i w zgodzie z oczekiwaniami klientów, budując trwałe zaufanie w coraz bardziej wymagającym i pełnym zagrożeń otoczeniu.

Sesja II

AI w akcji – od algorytmu do klienta, od wizji do wyników

Sztuczna inteligencja przestaje być futurystyczną obietnicą, a staje się codziennym narzędziem bankowości. W tej sesji pokażemy, jak AI realnie skraca czas wdrożeń, automatyzuje procesy, zwiększa efektywność sprzedaży i umożliwia hiperpersonalizację ofert w czasie rzeczywistym. Od wirtualnych agentów obsługi klienta, przez inteligentne systemy oceny ryzyka, po dynamiczne rekomendacje produktowe – uczestnicy poznają przykłady wdrożeń z Polski i ze świata, zobaczą ich wymierne efekty w KPI i dowiedzą się, które technologie warto wdrażać już dziś, a które mogą poczekać. To praktyczna mapa zastosowań AI, która łączy wizję z mierzalnymi wynikami.

Sesja III

Cyfrowa przestrzeń: od AI do zintegrowanej bankowości

Rynek finansowy wchodzi w etap inteligentnej transformacji. Sztuczna inteligencja, chmura i automatyzacja procesów zmieniają sposób działania instytucji finansowych – od przetwarzania dokumentów i analizy danych, po monitorowanie klientów korporacyjnych i budowanie doświadczenia klienta w czasie rzeczywistym.

Podczas sesji pokażemy, jak AI przestaje być eksperymentem, a staje się fundamentem inteligentnej bankowości. Przedstawimy przykłady wdrożeń, które realnie wpływają na efektywność operacyjną, bezpieczeństwo i konkurencyjność sektora. Zaprezentujemy też, jak standardy chmurowe – takie jak PolishCloud 3.0 – wspierają banki w rozwoju nowoczesnych, skalowalnych rozwiązań.

Studio BANK.pl

IT@BANK po IT@BANK

Najważniejsze momenty, inspirujące rozmowy i komentarze ekspertów.

Strefa DEMO

Technologia w akcji

DEBATA: Nowa era zaufania

Kulminacyjny punkt konferencji

Spotkanie liderów największych polskich banków, którzy wspólnie zastanowią się, jak budować zaufanie w świecie nieustannej zmiany.

Rozmowa pokaże, w jaki sposób instytucje finansowe mogą nie tylko reagować na wyzwania epoki sztucznej inteligencji, rosnących zagrożeń i zmieniających się oczekiwań klientów, lecz także ponownie „wyprzedzić czas”.

To przestrzeń dla wizji przyszłości sektora – bankowości, która chroni, wspiera i buduje trwałe zaufanie klientów.

Ranking IT@BANK 2025

„Miesięcznika Finansowego BANK”

#ShortTalks

 mini rozmowy na gorąco

Aplikacja

Konferencje Bankowe

Wszystko w jednym miejscu.
Agenda, prelegenci, mapa, transmisja live.

Edycja 2025

Partnerów
Uczestników
Prelegentów

Rada Programowa

Monika Kania
Chief Revenue Officer
GFT Poland
Włodzimierz Kiciński
Wiceprezes
Związek Banków Polskich

Organizatorzy

Partnerzy generalni

Partnerzy

Patroni Medialni

Materiały video i relacje

Michał Macierzyński
Dyrektor Departamentu Usług Cyfrowych, PKO Bank Polski
Jarosław Hermann
Członek Zarządu, Bank Millennium
Paweł Białka
Executive Partner, Gartner
Q&A: Czy regulacje, takie jak AI Act, spowolnią innowacje?

Miejsce wydarzenia

Hotel Hilton
Warsaw City

ul. Grzybowska 63,
00-844 Warszawa

Program

Prelegenci

Strefa DEMO

Partner
Strefy DEMO:

Strefa DEMO

Odkryj innowacje w Strefie DEMO!
Krótkie prezentacje naszych Partnerów to szybki sposób, by poznać najnowsze rozwiązania technologiczne
dla bankowości. Zobacz, co zmienia oblicze sektora finansowego.

Prezentacje w Strefie DEMO będą odbywać się podczas pierwszej i drugiej przerwy kawowej w specjalnie
wyznaczonym miejscu.

Billenium
11:15 – 11:30

Jak zaoszczędzić milion euro rocznie dzięki prostemu agentowi AI – i dlaczego większość firm tego nie robi

W czasach dynamicznej transformacji cyfrowej sztuczna inteligencja (AI) staje się kluczowym elementem modernizacji organizacji. Mimo to wiele firm nadal nie wykorzystuje jej pełnego potencjał, często z powodu braku spójnej strategii oraz obaw związanych z konkurencją.

W trakcie tej prezentacji przyjrzymy się najnowszym trendom w obszarze wdrożeń AI, zaprezentujemy ramy wspierające skuteczne implementacje, a także pokażemy studium przypadku wdrożenia prostego agenta AI, który pozwolił osiągnąć znaczące oszczędności i uwolnić budżet na kolejne innowacje.

Aktualne kierunki wdrożeń AI
Przedstawimy najnowsze raporty i badania z 2025 roku, które pokazują, w jaki sposób organizacje traktują AI jako element modernizacji IT — często bez wyraźnego rozróżnienia pomiędzy wspieraniem pracy (augmentacją) a pełną automatyzacją procesów.

Frameworki wspierające wdrożenia AI
Omówimy wskaźnik APEX (AI Productivity Index), który umożliwia organizacjom ocenę, czy wdrożenie AI rzeczywiście przekłada się na realną wartość w ich kontekście biznesowym.

Zaprezentujemy również ramy zarządzania ryzykiem i zgodnością, takie jak AI Risk Management Framework opracowany przez NIST oraz obowiązujące standardy ISO.

Przykład wdrożenia agenta AI
Pokażemy studium przypadku optymalizacji kosztów licencji SAP Analytics Cloud, w którym wdrożenie prostego agenta AI przyniosło oszczędności liczone w milionach. Omówimy, w jaki sposób fine-tuning modelu LLM (OpenAI o4-mini) umożliwił automatyzację procesu, który wcześniej angażował wiele osób przez wiele tygodni w ciągu roku.

Artur Studziński


Cloud Solutions Architect

Piotr Szymański 


AI Architect

Salesforce
11:30 – 11:45

Inteligentny bank w działaniu: Agentforce i MuleSoft AI Fabric jako duet transformacji

Bankowość stoi dziś na progu nowej ery – ery inteligentnej automatyzacji i agentów AI, którzy wspierają klientów, doradców i zespoły operacyjne. Podczas tej sesji pokażemy, jak technologie Agentforce i MuleSoft AI Fabric od Salesforce rewolucjonizują sposób, w jaki banki zarządzają danymi, procesami i relacjami z klientami.

Dzięki Agentforce, banki mogą tworzyć i zarządzać autonomicznymi agentami AI, które obsługują klientów w czasie rzeczywistym, wspierają zespoły sprzedaży i operacji, automatyzują procesy compliance oraz wspomagają podejmowanie decyzji kredytowych. MuleSoft AI Fabric pozwala natomiast zintegrować wszystkie dane i systemy – od core banking po CRM i kanały cyfrowe – tworząc jedno spójne źródło wiedzy dla modeli AI i agentów.

Podczas prezentacji pokażemy, jak dzięki tym technologiom banki mogą:

– Zwiększyć przychody, oferując spersonalizowane produkty w odpowiednim momencie,
– Obniżyć koszty operacyjne poprzez automatyzację procesów i redukcję silosów danych,
– Usprawnić onboarding klientów i procesy KYC, łącząc dane z wielu źródeł,
– Zarządzać agentami AI w sposób bezpieczny, audytowalny i zgodny z regulacjami,
– Zwiększyć produktywność pracowników, dostarczając im kontekstowe podpowiedzi i rekomendacje,
– Zbudować zaufanie i lojalność klientów poprzez natychmiastowe, inteligentne interakcje.

Zapraszamy, by zobaczyć, jak dzięki połączeniu integracji, danych i sztucznej inteligencji banki mogą stać się bardziej elastyczne, efektywne i innowacyjne – gotowe na przyszłość opartą na agentach.

Sebastian Krzyśka 

Principal Solution Engineer, CEE

Marta Włodarz

Mulesoft Senior Account Executive, CEE

 

11:45 – 12:00

Jak process mining pomaga w optymalizacji procesów, czy sztuczna inteligencja może w tym pomóc?

Każda organizacja codziennie generuje tysiące danych o swoich procesach biznesowych – w systemach ERP, CRM czy aplikacjach branżowych. Sztuką jest jednak przełożyć te dane na realne usprawnienia. Z pomocą przychodzi Process Mining, czyli technologia, która pozwala odkrywać rzeczywisty przebieg procesów, identyfikować wąskie gardła i szukać potencjału do optymalizacji.

Podczas prelekcji uczestnicy dowiedzą się, jak połączenie wiedzy eksperckiej z możliwościami sztucznej inteligencji wspiera analizę i doskonalenie procesów biznesowych. Na przykładzie narzędzia IBM Process Mining zostanie pokazane, w jaki sposób algorytmy AI pomagają w automatycznym wykrywaniu nieefektywności, rekomendowaniu usprawnień i prognozowaniu efektów zmian.

Daniel Orzałkiewicz

Dyrektor

logo snowflake
13:05 – 13:20

Snowflake AI Data Cloud – Platforma przyszłości dla banków

Snowflake Intelligence to zestaw wbudowanych w Snowflake AI Data Cloud funkcji AI/ML, które pozwalają na analizę danych, generowanie wniosków i wizualizacji przy użyciu naturalnego języka i kontekstu semantycznego — bez potrzeby przenoszenia danych do zewnętrznych systemów.

Umożliwia łączenie danych strukturalnych i nieustrukturyzowanych (np. dokumenty, obrazy) oraz dostęp do modeli takich jak Claude czy GPT .

Za pomocą „agentów AI” można zadawać pytania w języku naturalnym i otrzymywać odpowiedzi czy wykresy.
Wszystkie zapytania wykonywane przez Snowflake Intelligence używają uprawnień użytkownika — obowiązują polityki dostępu, maskowanie danych i kontrola ról — co zapewnia, że bezpieczeństwo i kontrola dostępu do danych są zachowane.
Dzięki temu Banki mogą szybciej i bezpieczniej wdrażać rozwiązania takie jak scoring kredytowy, wykrywanie fraudów, automatyczne KYC/AML czy inteligentne wyszukiwanie w dokumentach.

Platforma wspiera też automatyzację procesów operacyjnych (np. odczyt wniosków, faktur), a jednocześnie zapewnia zgodność z regulacjami i pełny audyt. W efekcie Bank zyskuje jedno środowisko danych i AI, które obniża koszty, zwiększa bezpieczeństwo i przyspiesza innowacje.

To czyni Snowflake AI Data Cloud „platformą przyszłości” dla sektora finansowego.

Wojciech Brzostowski 

Senior Sales Engineer

logo BMS
13:20 – 13:35

OZYRYS.VoP: krok przed regulacjami i konkurencją

VoP to większe bezpieczeństwo przelewów SEPA i skuteczne wsparcie w walce z fraudami typu „pilna faktura do opłacenia”.

Każdy z nas słyszał o takich przypadkach (a niektórzy niestety doświadczyli ich w praktyce). Verification of Payee czyli weryfikacja danych beneficjenta przelewu to nowy mechanizm obowiązujący już w bankach strefy euro, który ma ograniczyć ryzyko tego typu oszustw i podnieść bezpieczeństwo transferów pieniężnych.

Choć obowiązek wdrożenia VoP nie dotyczy jeszcze banków w Polsce, w BMS stworzyliśmy aplikację, dzięki której mogą one świadczyć usługę VoP już teraz.

Prezenterzy pokażą:
– Dlaczego warto wdrożyć VoP, zanim presja regulacyjna ograniczy elastyczność i jakość działań?
– W jakim stopniu wcześniejsze włączenie się do mechanizmu VoP wpływa na postrzeganie instytucji finansowej jako wiarygodnej?
– W jaki sposób realnie poprawia to bezpieczeństwo oraz doświadczenie klientów?

Jacek Oleksiak

Analityk Systemów Płatności 

Przemysław Gołębiewski

Head of Growth

Execon
13:35 – 13:50

Dane zamiast przeczucia – produktywność zespołów IT w praktyce

Jak połączyć dane z JIRA, Git i innych narzędzi, by zyskać realny obraz postępu projektu?

Przykład podejścia wykorzystania platformy Q247, która wspiera decyzje menedżerów IT w bankowości – kalorie jako nowy standard mierzenia efektywności zespołów IT.

Krzysztof Krasnodębski

Director Data, Analytics & AI Practice

Multimedia

Michał Macierzyński
Dyrektor Departamentu Usług Cyfrowych, PKO Bank Polski
Jarosław Hermann
Członek Zarządu, Bank Millennium
Paweł Białka
Executive Partner, Gartner
Q&A: Czy regulacje, takie jak AI Act, spowolnią innowacje?
Tadeusz Woszczyński
Country Manager Poland, Austria&CEE,
Hitachi Europe Ltd. Oddział w Polsce
Brunon Bartkiewicz
Doradca Zarządu, ING Bank Śląski
Q&A: Czy sztuczna inteligencja będzie kluczowa w walce z oszustwami finansowymi?
Sławomir Soszyński
CEO, Ailleron
Krzysztof Gawkowski
Wicepremier, Minister Cyfryzacji
Michał Zajączkowski
Managing Director, Kyndryl
Tadeusz Białek
Prezes, Związek Banków Polskich
Monika Kania
Chief Revenue Officer, GFT Poland
Wojciech Zaskórski
General Manager, Lenovo Polska
Karol Mazurek
Dyrektor Zarządzający, Accenture Poland

Materiały video i relacje

Znamy wyniki Rankingu IT@BANK 2025
Krzysztof Gawkowski: jestem fanem AI, z tym zastrzeżeniem…
Cyberbezpieczeństwo to nieustanny wyścig zbrojeń – IT@BANK 2025
Technologia powinna być sprzymierzeńcem bankowca i klienta – IT@BANK 2025
Żyjemy w złotym wieku rozwoju sztucznej inteligencji – IT@BANK 2025
Sprint na dystansie maratonu – debata prezesów na IT@BANK 2025
Dlaczego część banków jest rozczarowanych AI?
IT@BANK 2025 nadchodzi! Technologia i finanse znów połączą siły
PolishCloud 3.0 wspiera sektor finansowy w korzystaniu z technologii chmurowych
Konieczna współpraca banków i firm technologicznych przy wdrażaniu AI
AI w bankach ma pomóc człowiekowi, a nie zastąpić go
AI zmieni świat, ale nie podstawy modelu biznesowego banków
Dobrej jakości dane paliwem dla AI
Nie można ignorować potęgi nowych technologii
Technologia ułatwiła pracę cyberprzestępcom
Banki zmieniają podejście do AI

Kontakt dla sponsorów oraz
dla uczestników z firm:

Paweł Wyżkiewicz p.wyzkiewicz@wydawnictwocpb.pl tel. 692 388 492

Karol Mazan k.mazan@wydawnictwocpb.pl tel. 512 151 989

Sprawy organizacyjne
Marta Rakowska
m.rakowska@BANK.pl
tel. (22) 627 59 64

Kontakt z mediami:
Emilia Ożarowska
emilia.ozarowska@cpb.pl
tel. 723 723 769

Centrum Procesów Bankowych
i Informacji Sp. z o.o.
ul. Solec 101/5, 00-382 Warszawa